NOVALYA SOLUTIONS accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site novalyasolutions.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

NOVALYA SOLUTIONS
Forme juridique : [À REMPLACER]
Siège social : [À REMPLACER : adresse complète]
SIREN : [À REMPLACER]

E-mail : contact@novalyasolutions.fr
Téléphone : 06 98 24 77 17

Délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : [À REMPLACER ou supprimer cette ligne si aucun DPO n’a été désigné]

2. Données personnelles collectées

NOVALYA SOLUTIONS peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez les formulaires disponibles sur le site.

Selon le formulaire utilisé, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

  • nom et prénom ;
  • société ou organisation ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • fonction professionnelle ;
  • contenu de votre message ;
  • informations communiquées volontairement dans votre demande.

Certaines données techniques liées à la navigation peuvent également être collectées, notamment par l’intermédiaire de cookies ou de solutions de mesure d’audience.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données communiquées à NOVALYA SOLUTIONS peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes envoyées depuis les formulaires du site ;
  • vous recontacter à la suite d’une demande d’information ;
  • étudier une demande commerciale ou de collaboration ;
  • préparer une proposition commerciale ou un devis ;
  • assurer le suivi de la relation avec nos prospects et partenaires ;
  • améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
  • mesurer la fréquentation et l’utilisation du site lorsque vous avez accepté les cookies correspondants ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives.

4. Base juridique des traitements

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données peut reposer sur :

L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez afin d’obtenir des informations, une proposition commerciale ou un devis.

L’intérêt légitime de NOVALYA SOLUTIONS, notamment pour répondre aux demandes générales, assurer le suivi des échanges et garantir la sécurité du site.

Votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour l’utilisation de certains cookies et outils de mesure d’audience.

Le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation impose la conservation ou le traitement de certaines informations.

5. Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations saisies sont transmises à NOVALYA SOLUTIONS afin de traiter votre demande.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre le traitement de votre demande.

Les autres informations sont facultatives.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande dans les champs de texte libre.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives à un prospect peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant une conservation différente.

Les données relatives à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant toute la durée de cette relation puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de NOVALYA SOLUTIONS.

Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées précisées dans notre Politique de cookies.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont principalement destinées aux personnes habilitées au sein de NOVALYA SOLUTIONS.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
  • les prestataires assurant la maintenance ou la sécurité ;
  • les prestataires techniques liés aux formulaires ;
  • les fournisseurs d’outils statistiques, lorsque vous avez donné votre consentement.

Ces prestataires ne doivent accéder aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs prestations.

8. Hébergement

Le site est hébergé par :

LWS – Ligne Web Services SAS
10 rue Penthièvre
75008 Paris
France

9. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent les différentes pages du site.

Google Analytics peut notamment recueillir des informations relatives :

  • aux pages consultées ;
  • à la durée des visites ;
  • au type d’appareil utilisé ;
  • au navigateur ;
  • à la provenance approximative des visiteurs ;
  • aux interactions réalisées sur le site.

Google Analytics n’est activé que conformément aux choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies et traceurs nécessitant son consentement.

Le service est fourni en Europe notamment par :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Les modalités précises de traitement et de conservation peuvent dépendre de la configuration de Google Analytics utilisée par NOVALYA SOLUTIONS.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, NOVALYA SOLUTIONS veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez notamment disposer d’un droit :

  • d’accès à vos données personnelles ;
  • de rectification des informations inexactes ;
  • d’effacement de vos données ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition à certains traitements ;
  • à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • de retrait de votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NOVALYA SOLUTIONS :

contact@novalyasolutions.fr

ou par courrier :

[À REMPLACER : adresse postale complète de NOVALYA SOLUTIONS]

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Sécurité des données

NOVALYA SOLUTIONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026